1 - Giao hàng và thanh toán trực tiếp tại nhà:
- Khách hàng ở khu vực cách cửa hàng dưới 15km sẽ được nhân viên bán hàng giao hàng đến địa chỉ của khách hàng và nhận tiền thanh toán khi khách hàng đã hài lòng và đồng ý mua sản phẩm.
- Các yêu cầu giao hàng tại nhà cần có thông tin chính xác về người nhận, địa chỉ, số điện thoại. Một số trường hợp nhạy cảm như: giá trị đơn hàng lớn, thời gian giao hàng buổi tối, địa chỉ giao hàng trong ngõ, khu vực xa trung tâm... Nhân viên bán hàng sẽ kiểm tra và thoả thuận thêm, thống nhất cách thức giao hàng cụ thể.
2 - Giao hàng qua dịch vụ chuyển phát nhanh:
Thanh toán chuyển khoản ngân hàng:
- Với các địa chỉ không thuộc phạm vi nêu trên, khách hàng có thể thanh toán trước 100% giá trị sản phẩm qua một trong các tài khoản của cửa hàng.
- Ngay sau khi nhận được tiền thanh toán qua chuyển khoản, nhân viên tư vấn sẽ gọi điện thông báo trực tiếp tới khách hàng và hẹn ngày giờ giao hàng. Tuỳ theo địa chỉ của khách hàng mà thời gian giao hàng có thể từ 12 đến 72 giờ.
Thanh toán khi nhận hàng:
- Khi chúng tôi nhận được thông tin đơn đặt hàng của quý khách, chúng tôi sẽ xác nhận đơn hàng gồm: model máy, giá, combo quà tặng khuyến mãi quý khách vừa chọn thông qua cuộc gọi hoặc tin nhắn.
- Sau khi đã xác nhận, sản phẩm của quý khách sẽ được chuyển đi bởi đơn vị Giao hàng nhanh uy tín.
- Sau 01 hoặc 02 ngày, Nhân viên công ty Giao hàng nhanh sẽ chủ động gọi điện thoại cho Qúy khách để xác nhận địa chỉ và thời gian giao hàng tiện lợi.
- Khi hàng đến, quý khách được kiểm tra sản phẩm và thanh toán.
3 - Nhận hàng và thanh toán trực tiếp tại cửa hàng:
- Khách hàng có thể yêu cầu nhận hàng tại một trong các cửa hàng.
- Sản phẩm sẽ được chuẩn bị đầy đủ sau không quá 04 giờ, và được giữ lại tại cửa hàng không quá 12 giờ kể từ khi nhân viên tư vấn bán hàng xác nhận đơn đặt hàng của khách hàng.